Audit de site internet, des outils et des tâches manuelles
En une à deux semaines, nous examinons votre site, les outils qui l’entourent (ERP, CRM, données produit) et les tâches faites à la main. Vous recevez des constats, des priorités et une feuille de route chiffrée, pour 1 900 € HT.
Mis à jour le
Vous en avez besoin si
- Vous savez que le site doit changer, mais pas par où commencer ni quel budget prévoir.
- Trois agences vous ont remis trois devis qui ne se comparent pas.
- Vous hésitez entre refaire le site, ouvrir un portail client et automatiser la saisie des commandes.
- Votre ERP ou votre CRM vous freine peut-être, et personne ne vous a dit s’il faut le garder.
- Vous voulez un avis écrit avant d’engager un budget à cinq chiffres.
Ce que vous recevez
- Les constats sur le site
- Structure, contenus, catalogue, formulaires, vitesse, socle technique : ce qui fonctionne, ce qui gêne vos clients, ce qui vous fait perdre des demandes.
- La carte des outils et des données
- ERP, CRM, tableurs, données produit : où vit chaque information, qui la saisit, où elle est recopiée.
- Le relevé des tâches manuelles
- Saisie des commandes, devis, fiches produit, relances : les volumes et le temps passé, estimés avec les personnes qui font le travail.
- Un avis sur chaque système
- Garder, relier ou remplacer, avec la raison. Pour le site, l’ERP, le CRM et chaque fichier qui sert d’outil.
- Les priorités
- Les chantiers classés par effet et par effort, dans l’ordre où les mener. Et la liste de ce qu’il vaut mieux ne pas faire.
- La feuille de route chiffrée
- Pour chaque chantier : le périmètre, une fourchette de prix, une durée, ce dont il dépend. Elle est utilisable avec n’importe quel prestataire.
Exemple : les conclusions d’un audit chez un fabricant de 60 personnes
Un rapport type, pour illustrer. L’entreprise et les chiffres sont fictifs.
- 1
Constat : les demandes de devis du site arrivent dans une boîte partagée, et une sur trois attend plus de deux jours.
- 2
Constat : le catalogue en ligne est recopié à la main depuis l’ERP ; 300 fiches techniques sur 2 000 ne sont plus à jour.
- 3
Avis : garder l’ERP, qui propose une API. Remplacer le tableur de suivi des devis par un CRM standard.
- 4
Priorités : d’abord relier les formulaires, le CRM et l’ERP (4 semaines), puis alimenter le catalogue depuis l’ERP (6 semaines).
- 5
À ne pas faire maintenant : le portail client, tant que les données articles ne sont pas nettoyées.
Déroulé de l’audit
Appel de lancement
Un appel d’une heure pour fixer ce que l’audit doit trancher, puis la liste des personnes à rencontrer et des documents à réunir.
1 jourRelevé
Entretiens en visio avec l’ADV, le commerce et la personne qui connaît l’ERP. Lecture du site, des exports et des fichiers de travail.
2 à 4 joursAnalyse et feuille de route
Nous recoupons ce que nous avons vu, nous vérifions ce que l’ERP et le CRM permettent, et nous donnons une fourchette de prix et une durée pour chaque chantier.
1 à 4 joursRestitution
Le rapport écrit, puis une présentation d’une heure à la direction. Vous décidez de la suite, avec nous ou sans nous.
1 jour
Durées à l’échelle, sur la plus longue annoncée
Ce que couvre le prix
Un prix fixe, annoncé avant de commencer. Il couvre l’appel de lancement, les entretiens, l’analyse, le rapport écrit et sa présentation. Un déplacement sur votre site est possible ; il est chiffré à part.
- Audit et feuille de route
- 1 900 € HT, prix fixe
- Durée
- 1 à 2 semaines
- Si Vernline réalise le projet
- 1 900 € HT déduits du premier projet réalisé avec nous
- Si vous confiez le projet à un autre prestataire
- le rapport reste à vous
Audit gratuit en ligne ou audit payant : ce qui change
Les outils d’audit SEO gratuits sont utiles : en quelques minutes, ils repèrent les pages lentes, les liens cassés et les balises manquantes. Lancez-en un, cela ne coûte rien. Mais ils ne regardent que ce qu’un robot peut lire depuis l’extérieur.
| Critère | Audit SEO automatique gratuit | Audit Vernline |
|---|---|---|
| Qui le fait | Un robot, en quelques minutes. | Une personne, en 1 à 2 semaines, avec vos équipes. |
| Ce qu’il regarde | Les pages publiques : balises, vitesse, liens. | Le site, l’ERP, le CRM, les données produit et les tâches manuelles. |
| Ce qu’il ne voit pas | Les demandes sans réponse, les commandes ressaisies, les fiches recopiées à la main. | Le détail de vos positions mot‑clé par mot‑clé : ce n’est pas un audit SEO complet. |
| Ce que vous recevez | Une note et une liste d’alertes. | Des constats, des priorités, un avis sur chaque système, une feuille de route chiffrée. |
| Prix | Gratuit, souvent contre vos coordonnées. | 1 900 € HT, déduits du premier projet réalisé avec nous. |
Audit digital : ce que nous examinons, du site à l’ERP
| Domaine | Ce que nous regardons | La question à laquelle nous répondons |
|---|---|---|
| Site internet | Structure, contenus, formulaires, vitesse, socle technique, parcours d’un acheteur. | Faut-il une refonte, ou des corrections suffisent-elles ? |
| Catalogue et données produit | Où sont les références, les fiches techniques, les prix ; comment elles arrivent sur le site. | Le catalogue peut-il être alimenté depuis l’ERP ? |
| ERP | Version, API, exports, ce que l’intégrateur autorise. | Peut-on s’y brancher, et à quel coût ? |
| CRM et suivi commercial | Où vont les demandes, qui relance les devis, ce que voit la direction. | Faut-il un CRM standard, un CRM sur mesure, ou rien de plus ? |
| Tâches manuelles | Saisie des commandes, préparation des devis, recopies entre outils. | Lesquelles valent une automatisation, et dans quel ordre ? |
Nous n’avons pas besoin d’un accès direct à votre ERP : des exports, la documentation de l’API et une démonstration en partage d’écran suffisent. Si l’audit touche à des données réelles, un accord de sous-traitance RGPD est signé avant.
Un avis sur chaque système : garder, relier ou remplacer
Un devis d’agence part souvent d’une solution : un nouveau site, un nouvel outil. L’audit part de l’existant et rend, pour chaque système, l’un de ces trois avis.
- Garder. L’outil fait son travail. Le changer coûterait plus qu’il ne rapporterait. C’est souvent le cas de l’ERP.
- Relier. L’outil est bon, mais isolé : l’information y est saisie une deuxième fois. Une connexion règle le problème sans rien remplacer.
- Remplacer. L’outil bloque : pas d’API, plus de mises à jour, une seule personne capable de le faire tourner. Nous disons par quoi, et ce que cela coûte.
L’avis peut être « ne changez rien pour l’instant ». Il peut aussi désigner un logiciel du marché plutôt qu’un développement. Dans les deux cas, vous aurez dépensé 1 900 € pour l’apprendre, et non le prix d’un projet. La suite d’un audit, quand il y en a une, est décrite dans notre méthode : le tracé, qui fixe le prix ferme, puis la construction.
Quand l’audit n’est pas utile
- Vous avez déjà un cahier des charges écrit et précis. Nous passons directement au tracé. Envoyez-le avec votre demande de devis : nous le lirons et nous vous dirons s’il manque quelque chose.
- Votre besoin se limite à une automatisation ou à la mise en place d’un CRM. Pour un seul processus (les commandes reçues par e‑mail, par exemple), un cadrage court est compris dans le prix.
- Vous voulez seulement une liste d’erreurs techniques. Un outil gratuit la donne en dix minutes.
- La décision est déjà prise. Si le budget et le prestataire sont arrêtés, un audit n’y changera rien.
Dans les autres cas, l’audit est la première étape d’un projet de site, de portail ou d’application : il donne une fourchette de prix et une durée pour chaque système, et le tracé fixe ensuite le prix ferme. Pour le demander, écrivez-nous : nous répondons avec une proposition de date pour l’appel de lancement.
Questions fréquentes
Combien coûte un audit de site internet ?
1 900 € HT, prix fixe, pour le site, les outils qui l’entourent et les tâches manuelles. Ce montant est déduit du premier projet réalisé avec nous.
Combien de temps dure l’audit ?
Une à deux semaines entre l’appel de lancement et la restitution. De votre côté, comptez trois à cinq heures d’entretiens, réparties entre deux ou trois personnes.
Est-ce un audit SEO ?
En partie. Nous regardons le socle technique, la structure et la vitesse, qui comptent pour le référencement. Nous ne faisons ni étude de mots‑clés ni analyse de liens entrants : pour cela, il faut une agence SEO.
Devons-nous vous donner accès à notre ERP ?
Non. Des exports, la documentation de l’API et une démonstration en partage d’écran suffisent. Si des données réelles doivent être consultées, un accord de sous-traitance RGPD est signé avant.
Sommes-nous obligés de vous confier le projet ensuite ?
Non. Le rapport et la feuille de route sont à vous, et ils sont écrits pour être utilisables par un autre prestataire ou par votre équipe.
Quelle différence avec l’audit IA ?
Aucune sur la forme : c’est le même audit, au même prix, orienté vers les tâches à automatiser. L’audit IA part de vos processus, celui-ci part du site et des outils. Vous en achetez un, pas les deux.
Et si l’audit conclut qu’il ne faut rien faire ?
Alors c’est la conclusion, et elle est écrite dans le rapport avec ses raisons. Vous aurez évité un projet inutile pour le prix d’un audit.
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- Service Audit IA Une à deux semaines pour savoir où l’IA vous fait gagner du temps, et où elle n’apporte rien. prix fixe 1 900 €
- Studio Méthode Quatre étapes, un prix fixé à chacune, et des engagements écrits.
- Studio Tarifs Nos prix de départ sont publics, tracé compris.
Commencez par un audit à prix fixe
En une à deux semaines, vous savez quoi construire, dans quel ordre et dans quelle fourchette de prix. Le montant de l’audit est déduit du premier projet réalisé avec nous.
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